Attention: open in a new window. PDFPrintE-mail

PROGRAM INTEL - TELKOM

Beberapa Pertanyaan Seputar Program INTEL-TELKOM
Periode Berlaku program : 8 Mei 2013 sd 31 Juli 2013

"GRATIS* INTERNET HINGGA 6 BULAN, UNTUK PEMBELIAN PERANGKAT BERPROCESSOR INTEL ®! "

 

Frequent Ask Questions (FAQ) – Kartu Promo Internet Intel - Telkom

Apa maksudnya promo internet gratis ini?

Promo akses internet gratis 120 jam selama periode 6 bulan dari Intel bekerjasama dengan Telkom bagi pembeli perangkat Intel baru seperti : PC, Notebook (termasuk Ultrabook), Netbook, Tablet, Smartphone, dan Box Prosesor yang menggunakan prosesor Intel. Dengan top-up Rp 5ribu menggunakan Telkom Voucher/Flexi Voucher, pelanggan bisa mendapatkan tambahan 240 jam.

Bagaimana caranya untuk bisa mendapatkan promo ini?

Dengan cara  membeli produk-produk baru Intel seperti : PC, Notebook (termasuk Ultrabook), Netbook, Tablet, Smartphone, dan Box Prosesor yang menggunakan prosesor Intel. Adapun merek-merek yang termasuk dalam klasifikasi ini adalah: Dell, Fujitsu, Lenovo, Asus, Acer, HP, Samsung, Toshiba, Sony, Zyrex and Axioo yang didistribusikan resmi. Termasuk PC rakitan dan NUC yang menggunakan Box Processor Intel.

Siapa saja yang bisa mendapatkan promo ini?

Seluruh pembeli yang membeli produk-produk baru Intel di wilayah Indonesia, seperti : PC, Notebook, Netbook, Tablet, dan Smartphone yang menggunakan prosesor Intel yang didistribusikan resmi. Termasuk PC rakitan dan NUC yang menggunakan Box Processor Intel.

Apakah prosesor Intel Celeron dan Atom juga berlaku di promo ini?

Promo berlaku untuk semua jenis perangkat berprosesor Intel: Atom, Celeron, Pentium, dan Core processor. Tidak termasuk prosesor server.

Berapa lama masa program promo ini berlaku?

Berlaku dari 8 Mei 2013 sd 31 Juli 2013

Dimanakah jika pelanggan ingin melakukan pengisian ulang / Top Up promo promo Kartu Promo Internet Intel-Telkom Intel ini

Pelanggan dapat membeli Telkom /Flexy Voucher di Plasa Telkom atau Authorized Dealer/outlet yang bekerja sama dengan Telkom atau penjual voucher Flexi

Kartu Promo Internet Intel-Telkom Intel ini berfungsi di sistem operasi apa saja?

Di Windows XP, 7, 8, Android, dan Linux.

Bagaimana cara menggunakan Kartu Promo Internet Intel-Telkom Ini?

Aktifkan terlebih dahulu jaringan wifi di perangkat Anda.

Cari jaringan dengan nama “@WIFI.ID”.

Pilih “Sambungkan” atau “Connect” pada jaringan @WIFI.ID tersebut.

Buka browser Internet Anda (contoh: Internet Explorer, Mozilla, Chrome dll).

Anda akan terhubung dengan halaman awal (welcome page) dari WIFI.ID

Pilih kolom opsi "Intel" dan pengguna akan masuk ke halaman website khusus

Anda harus memasukkan username dan password ke dalam website tersebut

Setelah itu pilih connection manager sesuai dengan Operating System Anda dan akan diunduh secara otomatis. Lalu, install connection manager tersebut dan jalankan aplikasinya

Masukkan nomor USERNAME dan PASSWORD yang tertera di Kartu Promo Internet Intel-Telkom Anda ke dalam kolom aplikasi “Connection Manager”.

Klik “Connect” dan Anda terhubung dengan akses internet Speedy.

Bagaimana cara mengisi ulang Kartu Promo Internet Intel-Telkom Intel?

1.       Membeli Telkom/Flexy Voucher
2.       Gosok nomor serial voucher dan kode gosok yang ada
3.       Klik menu "Top Up" dari tampilan Connection Manager
4.       Anda akan masuk ke halaman awal Hotspot Wifi.id
5.       Klik pilihan "Top Up" dan masukkan Username + Password + Nomor Serial Voucher + Kode Gosok
6.       Anda akan menerima notifikasi berhasilnya pengisian saldo
7.       Klik menu "Beli Paket" dan klik tombol "Beli Paket" (untuk setiap pengisian ulang pertama kali, Anda akan mendapatkan kuota sebesar 240 jam)

Apakah saya dapat menggunakan Kartu Promo Internet Intel-Telkom Intel dengan USERNAME ini setelah masa 6 bulan lewat?

Ya, pengguna dapat melanjutkan penggunaan dengan USERNAME dan password yang sama meski telah melewati masa 6 bulan pemakaian. Dengan catatan bahwa sistem kuota akan berlaku normal (isi ulang 5ribu dapat 24 jam)

Apa yang harus dilakukan konsumen jika Kartu Promo Internet Intel-Telkom hilang ?

Untuk kehilangan maka tidak ada penggantian, selama pihak toko sudah serah terima barang kepada pembeli pada saat transaksi. Selama konsumen masih ingat username dan password, maka layanan internet gratis intel masih tetap bisa dinikmati melalui Connection Manager

Apa yang harus dilakukan konsumen jika Kartu Promo Internet Intel-Telkom rusak ? Jika kolom passwordnya digosok terlalu keras yang menyebabkan kode angka tidak terbaca, maka akan menjadi resiko konsumen (tidak ada penggantian dari pihak Intel)

Kondisi fisik Kartu Promo Internet Intel-Telkom tidak mempengaruhi akses promo internet ini, karena untuk penggunaannya adalah dengan memasukkan user name dan password yang telah di gosok pada bagian belakang dari Kartu Promo Internet Intel-Telkom ini

Apa yang harus dilakukan konsumen jika tidak menerima Kartu Promo Internet Intel-Telkom pada saat pembelian di periode berlangsung?

Silahkan menghubungi toko tempat pembelian dan meminta Kartu Promo Internet Intel-Telkom kepada pihak toko tersebut dengan menunjukkan bukti pembelian

Bagaimana memastikan Kartu Promo Internet Intel-Telkom sudah terdistribusi ke toko toko

Hotline (021-899-00-171) distribusi akan melakukan monitoring dari MNC Brand ke Distributor sampai ke toko-toko yang masuk dalam list distribusi promo Kartu Promo Internet Intel-Telkom ini

Apa yang harus dilakukan oleh toko jika persediaan Kartu Promo Internet Intel-Telkom belum dikirim sedangkan promo sudah berjalan

Menghubungi ke hotline (021-899-00-171), menginformasikan mendapat stock dari Distributor mana, dan menghubungi distributor tersebut. Secara paralel agency akan membantu menghubungi distributor tersebut

Di mana konsumen bisa mendapatkan informasi lebih lanjut

Mulai tanggal 8 Mei 2013, Konsumen bisa mendapatkan informasi lebih lanjut di http://www.intel.co.id/promo