1. BAGAIMANA CARA BERBELANJA DI COMPUTA ONLINE SHOP ?
1. Pilih produk yang akan dibeli (melalui Menu Categories), lalu tekan tombol “BELI”.
2. Tekan tombol “NEXT STEP” di sebelah kanan atas pada kotak Keranjang Belanja, guna melanjutkan proses transaksi.
3. Pada proses selanjutnya Anda akan dikonfirmasi perihal Daftar Belanjaan Anda, lalu tekan tombol“NEXT STEP” untuk melanjutkan proses atau “KEMBALI BERBELANJA”, jika ada yang masih ingin ditambahkan ke Keranjang Belanja.
4. Jika Anda “PELANGGAN BARU” dan belum pernah mempunyai Account di website kami, silakan tekan tombol“NEXT STEP” dan isi Informasi Pelanggan yang kami butuhkan. Jika Anda sudah mempunyai “ACCOUNT” masukkan “ALAMAT EMAIL dan PASSWORD” lalu tekan tombol “MASUK”.
5. Pastikan Alamat Pengiriman Anda benar, apabila Alamat Pengiriman Barang Berbeda dengan Alamat Anda “BERI CENTANG”pada (Beri Centang apabila nama dan alamat pengiriman berbeda) dan jika Anda ingin menjadi Member kami “BERI CENTANG”pada (Beri centang apabila anda ingin menjadi member kami) keuntungan menjadi Member kami yaitu: Keanggotaan akan mempercepat proses belanja Anda di masa mendatang, plus tawaran menarik lainnya!, setelah yakin tekan tombol “NEXT STEP”jika ada koreksi dan akan diperbaiki, tekan tombol “EDIT”, lalu tekan tombol “NEXT STEP”.
6. Baca Syarat dan Ketentuan Pengiriman, lalu “BERI CENTANG” pada (Saya setuju dengan syarat dan ketentuan yang berlaku) dan jika sudah paham tekan tombol “NEXT STEP”.
7. Selanjutnya Anda akan dikonfirmasi perihal Rincian Pembayaran meliputi Jumlah Total yang Harus Dibayar dan Ongkos Kirim serta Nomor Rekening: 037.3022.001 - A.N CV. COMPUTA melalui Bank BCA (Jl. Jendral Sudirman). Lalu tekan tombol “NEXT STEP”.
8. Pada proses selanjutnya Anda akan mendapatkan Kode Pemesanan Barang dan Pemberitahuan Terakhir Jumlah Total yang Harus Dibayar Beserta Nomor Rekening untuk membayar,tekan tombol “PRINT” sebagai bukti Anda melakukan transaksi online.
-o0o-
* Jika Anda mengalami kesulitan silahkan hubungi Customer Service kami melalui YM ataupun PHONE(0274) 565956, 513338.
2. BAGAIMANA CARA MELAKUKAN PEMBAYARAN ?
Pembayaran hanya diterima dalam Rupiah, Pembayaran dapat dilakukan dengan Transfer Melalui BankStandar, Transfer Melalui ATM, ataupun Melalui Mobile dan Internet Banking ke Rekening BCA kami:
Setelah melakukan pembayaran, silahkan lakukan Konfirmasi Pembayaran melalui website dengan cara mengisikan Alamat Email dan Kode Pesanan pada kolom blok sebelah kanan “CEK STATUS PESANAN DETAIL PESANAN & KONFIRMASI PEMBAYARAN”.
-o0o-
* Jika Anda mengalami kesulitan silahkan hubungi Customer Service kami melalui YM ataupun PHONE(0274) 565956, 513338.
3. BAGAIMANA CARA KONFIRMASI PEMBAYARAN ?
Jika Anda sudah melakukan pembayaran silakan lakukan“KONFIRMASI PEMBAYARAN” pada website kami, di kolom sebelah kanan “CEK STATUS PESANAN DETAIL PESANAN & KONFIRMASI PEMBAYARAN”, kemudian isi Alamat Email Anda dan Kode Pesanan lalu tekan tombol “CEK”.
-o0o-
* Jika Anda mengalami kesulitan silahkan hubungi Customer Service kami melalui YM ataupun PHONE(0274) 565956, 513338.
4. APAKAH WAJIB REGISTER/MENJADI MEMBER SEBELUM MEMBELI ?
Tidak. Anda dapat memilih “BELI TANPA REGISTER/MENDAFTAR”. Pilihan ini muncul setelah Anda melakukan pembelian.
Perlu diingat, dengan meregister terlebih dahulu anda tidak perlu mengetik data seperti alamat dll berulang kali setiap kali membeli ditempat kami, “KELEBIHAN”lain dengan meregister yaitu:
-Mempercepat proses belanja Anda di masa mendatang -Mendapat informasi dan newsletter dari kami tentang Produk Baru dan lainnya -Mendapat plus tawaran menarik lainnya selama promo tersedia -Dapat melihat history pembelian Anda -Dapat merubah data Anda sewaktu-waktu
-o0o-
* Jika Anda mengalami kesulitan silahkan hubungi Customer Service kami melalui YM ataupun PHONE(0274) 565956, 513338.
5. BAGAIMANA JIKA PENGIRIMAN MENGGUNAKAN EKSPEDISI KHUSUS ?
Jika Anda tidak menghendaki pengiriman menggunakan TIKI/JNE, kami memiliki penawaran pengiriman dengan menggunakan “* EKSPEDISI KHUSUS”, untuk informasi Ongkos Kirim harap hubungi Customer Service kami, * EKSPEDISI KHUSUS hanya dapat digunakan untuk Wilayah Jawa Tengah dan sekitarnya,D.I. Yogyakarta dan sekitarnya.
-o0o-
* Jika Anda mengalami kesulitan silahkan hubungi Customer Service kami melalui YM ataupun PHONE(0274) 565956, 513338.
6. BERAPA LAMA SETELAH PEMBAYARAN BARANG DIKIRIM ?
Barang akan kami kirimkan segera setelah kami menerima pembayaran. Batas maksimal waktu pembayaran adalah 7 ( tujuh) hari kerja terhitung sejak pesanan diterima. Jika pembayaran tidak dilakukan/ tidak kami terima dalam kurun waktu yang di tentukan, maka pesanan dianggap batal tanpa maupun dengan konfirmasi. (* Tidak berlaku untuk promo-promo tertentu).
Pengambilan dan pengiriman hanya di lakukan pada jam dan hari kerja. apa bila terpotong hari libur maka pengiriman dan pengambilan di lakukan setelah hari libur.
Lama pengiriman tergantung dari servis dan ekspedisi yang dipilih. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kerusakan, kehilangan yang terjadi pada saat pengiriman.
Lama waktu perjalanan pengiriman tergantung pada daerah tujuan. Kami menggunakan jasa pengiriman Titipan Kilat JNE, dan juga menyediakan armada COMPUTA khusus untuk pembeli yang berdomisili di D.I. Yogyakarta dan sekitarnya dan Jawa Tengah dan sekitarnya.
Menurut tata kerja Titipan Kilat JNE dan bila pengiriman reguler maka barang akan terkirim 3-14 hari kerja tergantung kota yang dituju. Umumnya pengiriman ke kota besar memerlukan waktu 2-3 hari.
Selanjutnya, dari kota besar baru didistribusikan ke kota kecil pada hari berikutnya. Hari dihitung berdasarkan hari kerja dan penerimaan pengiriman untuk diproses pada hari yang sama adalah sebelum jam 12.00 siang. Jika melewati waktu tersebut, akan diproses pada hari berikutnya.
-o0o-
* Jika Anda mengalami kesulitan silahkan hubungi Customer Service kami melalui YM ataupun PHONE(0274) 565956, 513338.
7. APAKAH PRODUK YANG SUDAH DIBELI DAPAT DIKEMBALIKAN ?
Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.
-o0o-
* Jika Anda mengalami kesulitan silahkan hubungi Customer Service kami melalui YM ataupun PHONE(0274) 565956, 513338.
8. SEKILAS MENGENAI COMPUTA
SEJARAH COMPUTA
Pada Februari 1983Didirikan di Jl Sindunegaran 10, Yogyakarta, oleh Ir. Jacobus B. Wiryawan, dengan 2 karyawan dan menempati ruang 16 m2, sebagai toko komputer pertama di Yogyakarta. Menangani pelatihan komputer untuk siswa/ mahasiswa.
Pada 1986/87 Menangani lebih banyak produk seperti Apple dan IBM-compatible. Menempati ruang 400 m2 dengan 35 karyawan.
Pada 1990Pindah ke lokasi sekarang di J. Cik Di Tiro 10, yogyakarta. Menempati bidang 700 m2 (dua lantai) dengan 50 karyawan. Pusat pelatihan tetap di Sindunegaran 10.
Pada 1994/95 Menempati bidang yang lebih luas, 1000 m2 (tiga lantai) di lokasi yang sama dengan 70 karyawan.
Pada 1997 Memperluas pilihan produk yang diwakili dengan menggalakkan produk sistem presentasi seperti LCD projector, screen, control system.
Pada Februari 2003 Mencapai usia 20 tahun! Dengan lebih banyak produk yang ditangani dan didukung oleh 80 karyawan.
Petugas yang berdedikasi dan profesional adalah basis layanan kami. Ada beberapa tim yang mendukung perusahaan kami memenuhi harapan Anda. Masing-masing tim menyediakan bantuannya sebagai bagian dari layanan terintegrasi kepada Anda.
Kami memiliki basis konsumen yang kuat, mulai dari ritel hingga instansi. Kami telah dipercayai menangani berbagai proyek pengadaan sistem informasi. Konsumen-konsumen yang mempercayai kami di antaranya:
1. Perguruan Tinggi 2. Instansi Pemerintah 3. Perbankan 4. Instansi Swasta
9. DIMANA POSISI COMPUTA ?
Jl. Cik Di Tiro No. 10 Yogyakarta 55223
Phone. (0274) 565956, 513338
Fax: (0274) 562406
E-mail: computaonline@gmail.com
-o0o-
* Jika Anda mengalami kesulitan silahkan hubungi Customer Service kami melalui YM ataupun PHONE(0274) 565956, 513338.
10. JAM KERJA COMPUTA ?
Hari Senin - Jum'at dari Jam: 08.30 s/d 16.30
Hari Sabtu dari Jam: 08.30 s/d 15.00
-o0o-
* Jika Anda mengalami kesulitan silahkan hubungi Customer Service kami melalui YM ataupun PHONE(0274) 565956, 513338.